特定商取引法に基づく表記

 

販売業者:株式会社カネタ玉田酒造店
代表責任者:代表取締役 大西みな海
所在地:〒036-8217 青森県弘前市茂森町81
電話番号:0172-34-7506
FAX:0172-34-7506
メールアドレス:info@tamada-sake.com


販売価格
各商品ページに税込価格で表示しております。


商品代金以外の必要料金
送料、振込手数料、代引手数料


支払方法および支払の時期
クレジットカード(VISA/MasterCard/American Express/JCB)、西濃運輸代引サービスに対応しております。
クレジットカード・電子決済の場合はご注文確定時、銀行振込の場合はご注文確定後7日以内にお支払いください。
入金確認後に商品を発送いたします。


商品の引渡時期
通常、ご入金確認後3〜5営業日以内に発送いたします。
在庫状況・天候・交通事情によりお届けまでお時間をいただく場合がございます。
予約商品・限定商品については、各商品ページ記載のスケジュールに準じます。


商品の引渡方法
西濃運輸にてお届けいたします(常温便またはクール宅急便)。


返品・不良品・キャンセルについて
商品に不良がある場合を除き返品不可。
販売数量の制限:限定商品は数量限定。なくなり次第終了。


返品期限
商品到着後7日以内にご連絡ください。
期限を過ぎた場合の返品・交換は対応いたしかねます。


返金ポリシー
返品商品が当店に到着・確認された後、決済方法に応じて返金いたします。
処理完了まで10営業日ほどかかる場合があります。
銀行・カード会社の処理状況により、実際の反映までさらに時間がかかることがあります。


酒類販売管理者標識
販売場の名称および所在地:株式会社 カネタ玉田酒造店(青森県弘前市茂森町81)
酒類販売管理者の氏名:玉田 宏造、下山 武洋
酒類販売管理研修受講年月日:2025年7月9日
次回研修受講期限:2028年7月8日
研修実施団体名:弘前小売酒販組合


お問い合わせ先
返品・配送・ご注文に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
info@tamada-sake.com

よくある質問

メールが届きません

ご注文が確定した際には、お客様あてに自動メールが送信されます。何も届かない場合はお読みください。

原因といたしましては、以下の3つが考えられます。

・迷惑メールフォルダに振り分けられている。
・受信側メールの設定上、自動返信メールが拒否されてしまった。
・ご入力のメールアドレスに誤りがあった。

当店からのメールは「info@tamada-sake.com」から送られております。
このメールアドレスからの受信を許可する設定を行っていただいた上で、再度お試しください。

発送からどのくらいで届きますか?

通常、ご注文完了から商品の発送まで3営業日(土日・祝を除く)以内に発送いたします。ご注文状況によって一部配送が遅れる場合がございますので何卒ご了承ください。

領収書発行はできますか?

領収書の発行は承っております。下記お問合わせよりご注文番号とご希望の宛名を明記して頂き、ご連絡ください。なお、領収書の再発行は承っておりません。予めご了承ください。 お問い合わせフォーム

賞味期限・保管方法を教えてください

日本酒は長期間の保管が可能ですので、特に期限はございません。

プレゼント・贈答用の包装をお願いできますか?

誠に恐れ入りますが、通常のご注文につきましては、プレゼント・贈答用の包装には対応しておりません。

ただし、ご希望がございましたら個別での対応が可能な場合もございますので、お手数ですが事前にお問い合わせください。